patient experience ar

من أجل تعزيز ثقافة الرعاية المتمحورة حول المريض، حيث يشعر المرضى وذووهم والمقيمون بالمستشفى والعاملون به بجودة الأداء والعطاء والشراكة، هذه اللجنة مكلفة بالآتى …

فريق علاقات المرضى، يتكون من إخصائيين متفانين، وكلهم حماس للتعامل مع جميع الإدارات، حتى نضمن أن كل تفاعلاتنا مع المرضى، تعكس قيمنا التى تتمثل فى الاحترام والجودة والتعاطف…

حقوق المريض وذويه:
مريض المستشفى له الحق أن يحصل على الرعاية والعلاج والخدمات، وفقًا لنظم ولوائح المستشفى طوال فترة علاجه بالمستشفى.
المريض له الحق أن يتعرف على الطبيب الاستشارى والفريق المعالج لحالته.
المريض له الحق أن يكون على دراية بخطة علاجه سواء كان مقيمًا بالمستشفى أو عند مغادرة المستشفى.
مريض المستشفى له الحق أن يكون شريكًا فى اتخاذ القرار بالنسبة للرعاية والعلاج والخدمات التى تُقدم له، وله الحق أيضًا فى الموافقة أو رفض أى تدخل علاجى، والتوقيع على الاستمارة الخاصة بذلك……

قصص الأطفال المرضى. أقوال العاملين بالمستشفى. فيديوهات للعاملين بالمستشفى. رؤساء الأقسام (الداخلى – الخارجى – التمريض – العلاقات العامة – المتطوعون – قسم العلاج بالفن – الرعاية الروحية – الرعاية النفسية والاجتماعية).

انا عاوزه اشكر كل ام واب ربنا اختارهم واصطفاهم وحطهم في الاختبار ده واقولهم انتو اقوياء بجد”اقوياء بصبركم وتحملكماقوياء برضاكم عن قضاء الله وقدرهوبشكر كل طفل قادر يستحمل التعب والمعاناه وبيحارب اقوي الامراض واصعبها بيحارب السرطان بكل ما يملك واحنا كمان بنحارب معاه وان شاء الله احنا اللي حننتصر بالصبر والحب والرضاربنا يشفي جميع الاطفال … Continued

برنامج سفير الأمل، هو مبادرة من قبل المتطوعين، تتبع نموذج النظير إلى النظير، أو النموذج العشوائى.
تُركز هذه المبادرة على مساندة عائلة المريض، وتحسين حالتها العامة من خلال مشاركتهم بتجارب، تبعث الأمل والإلهام والشجاعة لدى المرضى وذويهم.

شكرًا لكونك فردًا مميزًا من أفراد عائلة 57357.. إن كنت قد لمست شخصيًا مدى تفانى الفريق الطبى أو العاملين بالمستشفى، من فضلك، قم بإرسال رسالة شكر على استمارة الإنترنت. تستطيع أيضًا أن تُشارك بهذه الرسالة على مواقع التواصل الاجتماعى أو كتابتها فى بطاقة شكر (أحصل عليها من مكتب علاقات المرضى).

تٌؤمن قيادة مستشفى 57357، بأن المرضى وذويهم، يستحقون أن يحصلوا على انطباع فريد ومميز عن المستشفى، نابع عن احترام الغير لشخصهم ولمبادئهم، وعن استجابة سريعة لاحتياجاتهم وأولوياتهم. ولتحقيق ذلك، فقد عملت قيادة المستشفى على إيجاد مناخ، يتسم بالانسانية، وجعلت محيط العمل آمنًا ومحفزًا، ويحترم القائمين على الرعاية الصحية. تكونت وحدة تجربة المريض، لضمان تقديم رعاية … Continued