تقدم إدارة التعليم والتطوير عدة خدمات، وذلك من خلال وحدات الإدارة، وتنقسم هذه الوحدات إلى:
- وحدة التوعية وتثقيف المرضى
- وحدة الجرافيك
- وحدة التطوير المهني
- وحدة برنامج الطبيب المقيم
- وحدة التعليم الإلكتروني
وهي الوحدة المسئولة عن توعية الجمهور سواء المصريين أو العرب والأفارقة ومدهم بالمعلومات اللازمة لخلق حياة وبيئة صحية خالية من السرطان، فضلًا عن المعلومات اللازمة للوقاية منه، كما أنها تمدهم بالمهارات التي تُساعدهم على الاكتشاف المبكر للمرض، وبناءً عليه نستطيع رفع نسب الشفاء وخفض نسب الوفيات والحد من عدد المرضى وتكلفة العلاج، كما أنها تُقدم المعلومات التي يتم إعدادها على أسس بحثية موثقة للمرضى وذويهم لمساعدتهم في رحلة العلاج. بالإضافة الى وحدة توعية المجتمع ككل عن كيفية الحفاظ على الصحة من خلال حملة ” بيت بدون سرطان ” ويتم من خلالها تقديم محاضرات في المدارس والجامعات والمؤسسات الدينية والحكومية فضلا عن كتب التوعية وإعلانات التليفزيون واليوتيوب كما أنها تقيم محاضرات للمرضى لتوعيتهم بكيفية التعامل مع المرضى.
وحدة الجرافيك هي التي تقوم بتصميم كتب ومنشورات التوعية، بالإضافة إلى الإعلانات التثقيفية على السوشيال ميديا، وكذلك إعلانات الكرتون مثل كرتون الأطفال الذي تظهر فيه شخصية “عارف” الذي يقوم بدوره بتوعية الآباء والأولاد بالأسباب التي قد تؤدي إلى الإصابة بالمرض.
وحدة التطوير المهني، هي الوحدة المسئولة عن تنفيذ البرامج التدريبية، ومن ضمنها الموقع الإلكتروني التعليمي لموظفي المستشفى، والذي يستطيع أي موظف من خلاله التوصل لأي معلومة يحتاجها، فضلًا عن تدريبهم على الريادة وخدمة العملاء وتنظيم الوقت ومهارات التواصل مع المرضى والعملاء.
هي المسئولة عن تدريب الأطباء على مهارات الإدارة، ومنها الريادة والتواصل، وهما يُدعمان طبيعة عمله الأساسي كطبيب، وكل ذلك يتم بشكل غير تقليدي من خلال محاضرات إلكترونية يتابعها الطبيب في الوقت المناسب له من الموقع الإلكتروني.
تُعد وحدة التعليم الإلكتروني الوحدة المسئولة عن تقديم كورسات الأون لاين والتي يتم من خلالها الدمج بين طرق التعليم المتعارف عليها والتعليم الإلكتروني الحديث، كما أنها تقدم كورسات ومحاضرات مبتكرة من خلال موقع “إفتح يا سم سم “، الذي يستطيع أي موظف أو طبيب في المستشفى أن يجد عليه كل ما يبحث عنه، ومن هنا جاءت تسميته بهذا الاسم.